197 là số gì và lợi ích của 197

Bạn có biết 197 là số gì? Nếu bạn là người đang sử dụng sim Viettel thì đây là những thông tin bạn cần nắm rõ. Lợi ích của số 197 và những xôn xao quanh chuyện 197 là nội dung của bài viết này. Cùng DINHNGHIA.VN tìm hiểu chi tiết nhé!

197 là số gì?

197 là số gì? Có thể nói, 197 là số tổng đài cung cấp thông tin khuyến mãi của nhà mạng quân đội Viettel. Ra mắt vào ngày 25/12/2015, 197 trở thành tổng đài hoàn toàn miễn phí cho khách hàng sử dụng dịch vụ thuê bao trả trước và thuê bao cố định của Viettel.

197 là số gì và lợi ích của 197

Lợi ích của 197

Có thể thấy, việc ra đời tổng đài 197 đã đem lại rất nhiều lợi ích cho khách hàng và cả Viettel. Cùng nhìn nhận những hữu ích mà 197 đem đến qua 2 tác dụng chính như sau:

Đối với người dùng

Không cần chờ đợi những tin nhắn thông báo khuyến mãi, với 197 khách hàng có thể ngay lập tức tra cứu những thông tin khuyến mãi một cách nhanh chóng ở mọi lúc, mọi nơi

Những thông tin khuyến mãi giúp khách hàng tiết kiệm được một phần nào đó cước phí sử dụng hàng tháng. Ví dụ sắp tới đợt khuyến mãi thẻ nạp điện thoại, biết được thông tin này khách hàng sẽ chủ động chờ thời gian mới nạp thẻ. Tổng đài 197 luôn được cập nhật thường xuyên từ đó khách hàng luôn được nhận những thông tin mới nhanh chóng nhất.

Trên đây là những lợi ích của 197 đối với khách hàng. Giờ đây chỉ cần bấm số 197 và gọi bạn đã có những thông tin chính xác nhất từ dịch vụ mạng cho đến chương trình khuyến mãi nhà Viettel.

Đối với nhà mạng

Viettel sử dụng số 197 nhằm nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, đưa những thông tin khuyến mãi đến khách hàng nhanh chóng nhất.

197 là số gì và lợi ích của nó với nhà mạng

Thực hư 197 lừa đảo

Bên cạnh thắc mắc 197 là số gì thì nhiều khách hàng có câu hỏi tại sao 197 lại gọi vào thuê bao của mình? Và tại sao tài khoản của bạn lại bị trừ tiền? Chỉ cần tìm kiếm 197 trên mạng thì những thông tin cảnh báo về những cuộc gọi đến từ 197 sẵn sàng hiện ra cho bạn.

Theo phản ánh của người dùng khi họ thấy tài khoản của mình bị trừ rất nhiều tiền, có người còn không dám nạp thẻ vì sợ bị trừ tiền tiếp theo. Khi liên hệ với tổng đài Viettel họ nhận được thông tin là thuê bao của họ đang sử dụng rất nhiều dịch vụ. Đáng ngạc nhiên là chủ thuê bao không hề biết mình đã đăng ký những dịch vụ như vậy.

Tuy được hướng dẫn cách hủy nhưng lòng người dùng mạng Viettel bị tình trạng trên vẫn rất bức xúc và hoang mang. Một ý kiến khác cho rằng khi nhận được cuộc gọi “thần bí” từ 197 chủ thuê bao có quyền nghe hoặc từ chối cuộc gọi. Tuy nhiên khi bạn ấn phím số nghĩa là bạn đã đồng ý sử dụng dịch vụ nào đó.

197 là số gì và thực hư chuyện 197 lừa đảo

Cách hủy dịch vụ 197 của Viettel

Hiện nay rất nhiều khách hàng than phiền vì bỗng nhiên thuê bao của mình được đăng ký một số dịch vụ mà không hề hay biết, đặc biệt được 197 của Viettel “thi thoảng” hỏi thăm. Như phần giới thiệu bên trên, 197 là tổng đài tự động của Viettel gọi đến số của KH để giới thiệu sản phẩm dịch vụ của Viettel. Để hủy 197, bạn có thể chủ động gọi cho tổng đài Viettel yêu cầu cắt dịch vụ này với số thuê bao của mình.

Trên đây là những thông tin về 197 với chủ đề 197 là số gì? 197 đem lại lợi ích như thế nào? Hy vọng bạn đã tìm thấy thông tin cần thiết cho mình qua bài viết này. Nếu có câu hỏi nào cũng như muốn đóng góp ý kiến gì, mời bạn nhận xét bên dưới để chúng mình trao đổi thêm nhé!

Click Xem thêm >>> 099 là mạng gì? Lịch sử ra đời, Ý nghĩa của đầu số 099

Please follow and like us:
error

Comments

  1. Võ Thiết Hùng

    Tôi 0903193664 mới chuyển sang viettel được vài tháng , bị phiền phức vì cái số 197 gọi vào máy , không biết cách gì chặn được số này . Đang dùng Xiaomi mi max 2 .

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *